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Los que trabajamos en mercadeo deberi­amos aprender de los hackers. Cuando un hacker desea penetrar una red, o un computador, o un servidor, o lo que sea, utiliza dos enfoques (estoy sobre-simplificando, pero si­ganme la corriente): la Ingenieri­a Social o la Fuerza Bruta. Con la Ingenieri­a Social, el hacker investiga a su vi­ctima. Su comportamiento